智能門診計費結算管理系統

1. 建設背景

掛號：以現場人工掛號為主 

患者掛號主要是以現場掛號為主，方式比較單一

繳費：人工繳費為主，自助利用率低

888扑克注册患者繳費時主要以人工床位為主，自助機利用率比較低

坐診：以手動開單為主，電子化程度低

888扑克注册醫生坐診時以手工開單為主，電子病例以及檢查建議結果，都是紙質單

住院：床位緊張，患者等床時間長將增大流失率

住院的床位比較緊張，患者等待床位時間比較長，從而造成患者的流失率、床位的使用率比較低

醫保：無醫保收費系統

醫院無醫保系統，造成醫保患者無法進行繳費

2. 產品概述

888扑克注册智能門診計費管理系統是患者持一張任意介質的卡，通過卡來獲取患者的基礎信息、病歷、繳費信息、處方信息等。患者憑多介質卡可直接交費、檢查、治療和取藥。該系統適用于前來醫院就診的所有門診患者。“一卡通”的優點是:縮短看病流程,，節約就醫時間，提高工作效率，延長服務時間，提高服務質量，及時結算，方便快捷，并且減少院內感染，清潔衛生。

系統支持各種類型的卡，包含射頻卡、磁條卡、手機虛擬卡等，卡的種類也包含居民健康卡、社保卡、醫保卡、長安通卡、銀行卡、身份證等。患者到醫院后，可以持以上卡直接到醫院就診。

3. 產品特點

實現多介質卡片的應用和管理

888扑克注册實現銀行卡、城市一卡通、就診卡、居民健康卡、虛擬卡等多介質卡片的應用和管理。患者到醫院就診無需依托醫院就診卡，使用其他介質的卡即可完成就診。多介質卡亦具有就診卡的功能，方便患者轉賬、繳費、退費。

可實現分時間段、多渠道掛號、預約掛號

888扑克注册可以支持分時間段的預約掛號、掛號，并且支持觸屏、掛號工作站多種渠道的預約。

同時通過銀醫合作，將銀行資源與醫院資源進行整合，實現醫院業務的在銀行及其他渠道的應用。

實現多方式、多業務支付

尊重患者意愿前提下，實現多種結算方式并存；保留傳統窗口人工結算和自助服務終端結算方式外，增加手機移動支付，包含銀聯支付、銀聯閃付、支付寶支付、微信支付等多種支付方式。同時支付業務可以擴展到診間支付、預約支付、取藥支付等業務。

計費智能化

病人直接在執行點進行診療或取藥扣費，同時還可以根據情況對病人的費用進行追加，既滿足了醫院對費用的統一管理，也滿足了不同科室根據實際治療情況不一致治療費用不一樣的問題。同時，根據操作員每天的操作自動生成工作日志和報表。

財務自動化

888扑克注册病人可直接到財務窗口進行發票打印，也可以不進行發票打印。并不影響病人本身的就診，優化了以往病人就診必須交款打印發票的環節，同時也節約了醫院的發票成本。

888扑克注册財務人員可根據要求和需要隨時對收費數據進行核查，也可對工作量進行統計，也可進行核算處理和分析，并按要求形成打印存貯報表。

4. 業務流程

4.1. 整體流程說明

4.2. 持卡就診流程

虛擬卡流程

4.3. 掛號流程

多介質一卡通支持多種的掛號方式，患者可以選擇任意一種掛號渠道持卡進行掛號。同時，能夠實現當日掛號和提前掛號兩種掛號方式。

888扑克注册多介質一卡通同時能夠支持擴展，從而實現線上的當日掛號和線上預約掛號。為患者掛號提供方便。

4.4. 繳費流程

系統支持多種扣費方式，包含現金收費、預交金充值、銀行卡、微信、支付寶扣費等，同時也支持其他具有金融功能的卡通過POS機進行扣費。同時，系統擴展后，可以支持線上的診間支付和就診卡線上充值。